Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – SILLÂGE

SILLÂGE respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

1. Données collectées
Lors de votre navigation ou d’un achat sur notre site, nous pouvons recueillir certaines informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience.

Ces informations peuvent inclure :
- Vos coordonnées (nom, adresse, e-mail)
- Des informations de paiement sécurisées via Shopify
- L’historique de vos commandes
- Et, uniquement si vous le souhaitez, votre inscription à notre newsletter

Ces données sont collectées de manière minimale et uniquement pour vous offrir un service de qualité.

2. Finalité de la collecte
Ces données servent à :
- Traiter vos commandes et assurer leur suivi
- Vous envoyer des informations sur nos nouveautés (si vous avez souscrit à la newsletter)
- Améliorer votre expérience utilisateur via des statistiques anonymisées

3. Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires :
- Shopify (hébergement du site et traitement des paiements)
- Transporteurs (La Poste, Colissimo)
- Instagram pour les interactions sociales (facultatif)

4. Cookies
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- Optimiser la navigation
Vous pouvez paramétrer vos préférences via la bannière cookies.

5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (3 ans après votre dernière interaction).

6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@sillage-rouen.fr